Dość częstym problemem, z którym się możemy zetknąć jest brak miejsca na koncie e-mail.
Jeżeli przyczyną jest przekroczenie ogólnej pojemności konta, to rozwiązaniem może być zmiana planu hostingowego na wyższy lub przejrzenie starych wiadomości i usunięcie tych, które są zbędne.
Czasem przyczyną jest przydzielenie zbyt małej pojemności dla konta. W takim przypadku możemy zmienić ustawienia przepełnionej skrzynki, zwiększając limit miejsca na otrzymywane wiadomości. Aby to uczynić, należy zalogować się w panelu DirectAdmin i wybrać opcję „Konta e-mail” w zakładce „Zarządzanie pocztą E-mail”.
Na otwartej stronie znajduje się spis utworzonych skrzynek poczty elektronicznej. Wyszukujemy tam zapełnione konto, klikamy na ikonę plusa z prawej strony wiersza i wybieramy opcję „Zmiana limitów”.
W efekcie otworzy nam się okno, gdzie możemy m.in. zwiększyć limit dostępnej dla danej skrzynki przestrzeni na dysku.
Podawane tam wartości liczbowe oznaczają MB przestrzeni na serwerze pocztowym. Zaznaczenie opcji „Max” pozwala na nieograniczone wykorzystanie tego miejsca, do czasu zapełnienia się całego serwera.
Uwaga: Po usunięciu starych wiadomości z serwera pocztowego, zostaną ściągnięte oczekujące e-maile, co w pewnych sytuacjach może ponownie przepełnić skrzynkę z wiadomościami.